Naslov s 300 evri je uporaben samo, če pokaže račun in vse predpostavke. Octa nima preverjenih podatkov, da bi povprečna ordinacija zaradi uporabe sistema ustvarila toliko dodatnega prihodka. Spodnji primer zato ni napoved. Je predloga, v katero vnesete podatke svoje klinike.
Najprej določite, kaj želite spremeniti
Programska oprema lahko podpre več različnih postopkov, vendar jih v izračunu ne seštevajte brez jasnega izhodišča. Izberite enega:
| Postopek | Izhodiščna meritev | Meritev po uvedbi |
|---|---|---|
| Zaključni programi | Delež zaključenih epizod z zapisanim programom | Enak delež v primerljivem obdobju |
| Dogovorjeni pregledi | Število upravičenih pacientov in opravljenih pregledov | Dodatni opravljeni pregledi po istem pravilu |
| Spremljanje med obiski | Delež poslanih vprašalnikov, ki jih ekipa pravočasno pregleda | Enaka meritev po uvedbi |
| Priprava poročil | Čas od izbire zapisov do pregledanega končnega poročila | Mediana časa po uvedbi |
Prihodka ne enačite s prihranjenim časom. Prihranjena ura postane finančni učinek šele, ko jo ordinacija uporabi za plačljivo delo ali zaradi nje zmanjša dejanski strošek.
Scenarij za 300 evrov dodatnega prihodka
Predpostavimo, da ima ordinacija dogovorjen klinični pregled po zaključku obravnave. Vsak mesec v merilo za stik vstopi 30 pacientov. Ordinacija kontaktira samo tiste, za katere je bil ob zaključku zabeležen dogovor in razlog za pregled.
V scenariju velja:
| Vhod | Predpostavka v primeru |
|---|---|
| Upravičeni pacienti v mesecu | 30 |
| Delež, ki po stiku rezervira pregled | 5 % |
| Povprečno število dodatno opravljenih obravnav na odziv | 5 |
| Cena obravnave | 40 € |
Izračun je 30 × 0,05 × 5 × 40 € = 300 € dodatnega prihodka na mesec.
Petodstotni odziv in pet obravnav nista tržni merili ali rezultat uporabnikov Octe. Sta izmišljeni predpostavki za prikaz računanja. Zamenjajte ju s svojimi podatki. Če se odzove en pacient in opravi dve obravnavi, je rezultat pri isti ceni 80 evrov. Če dodatnih opravljenih obravnav ni, je dodatni prihodek nič.
Kdaj je stik klinično utemeljen
Raziskava oseb po okrevanju od bolečine v križu je v 12 mesecih ugotovila veliko ponovitev. To podpira pomen jasnega načrta ob ponovitvi, ne pa trditve, da je določen delež vseh nekdanjih pacientov trenutno primeren za novo plačljivo obravnavo. Rezultata ene diagnoze prav tako ni primerno uporabiti za celotno bazo klinike.
Vir: da Silva in sodelavci, prospektivna raziskava ponovitve bolečine v križu · 2019, PMID 31208917Klinika naj pred stikom določi:
- pri katerih pacientih je bil pregled vnaprej dogovorjen;
- kdo preveri karton in morebitne nove odgovore;
- kako sporočilo loči klinični pregled od prodajne akcije;
- kaj naredi ekipa, ko pacient sporoči nove ali spremenjene simptome;
- kako zabeleži stik in odločitev pacienta.
Splošno oglaševalsko sporočilo nekdanjim pacientom ni enako dogovorjenemu kliničnemu spremljanju. Pri neposrednem trženju in uporabi zdravstvenih podatkov naj ordinacija preveri svojo pravno podlago, obvestila, privolitve in ugovore z ustreznim svetovalcem. Ta članek ni pravno mnenje.
Od prihodka odštejte stroške
Za poslovno odločitev poleg prihodka potrebujete izračun prispevka:
dodatni prihodek - variabilni strošek obravnav - strošek dela za spremljanje - strošek programske opreme = mesečni prispevek
Če je dodatni prihodek 300 evrov, strošek programske opreme pa 150 evrov, to še ne pomeni 150 evrov dobička. Upoštevati morate delo ekipe, morebitne provizije, prostor in druge stroške, ki se zaradi dodatnih storitev dejansko spremenijo.
Česa v izračun ne vključite brez podatkov
Osnutek tega članka je omenjal zmanjšanje neprihodov, avtomatske opomnike, naročnino pacientov na domači program in samodejno zaznavanje osipa. Teh zmožnosti trenutna Octina javno preverjena ponudba ne potrjuje. Zato jih ni primerno vključiti v obljubo o donosnosti Octe.
Prav tako ne uporabite splošne stopnje odziva, konverzije ali osipa, če nimate vira, ki ustreza vašemu postopku in populaciji. Najbolj poštena osnova je lastna meritev pred uvedbo.
60-dnevni preizkus poslovne hipoteze
- Izberite en postopek in določite izhodiščno obdobje.
- Zapišite formulo, vir vsakega podatka in odgovorno osebo.
- Uvedite postopek pri določeni skupini, ne pri vseh pacientih hkrati.
- Po 60 dneh preštejte opravljene storitve, ne rezervacij ali poslanih sporočil.
- Odštejte neposredne stroške in primerjajte rezultat z izhodiščem.
- Ločeno ocenite kakovost zapisa, odziv ekipe in morebitne neželene posledice.
Če se je hkrati spremenila cena, obseg oglaševanja ali sestava ekipe, učinka ne pripišite samo programski opremi.
Kaj lahko v scenariju preverite z Octo
Octa združuje karton, programe vaj, vprašalnike in komunikacijo s pacientom. Omogoča tudi pripravo osnutka poročila iz izbranih zapisov, ki ga fizioterapevt pregleda. Ne zagotavlja dodatnega prihodka in ne odloča, kateri pacient potrebuje novo obravnavo.
Če želite najprej urediti sam zaključek epizode, preberite postopek za zaključek fizioterapevtske obravnave.